Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ok999. Bằng việc đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý ràng buộc với các điều khoản này.
Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:
Để sử dụng dịch vụ của ok999, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
3.1 Đăng ký tài khoản. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản ok999. Việc sở hữu nhiều tài khoản (đa tài khoản) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư, hủy tất cả tiền thưởng và chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
3.2 Thông tin tài khoản. Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký cũng như trong quá trình sử dụng dịch vụ ok999. Thông tin gian lận hoặc giả mạo là căn cứ để ok999 chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
3.3 Bảo mật tài khoản. Thành viên tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu có) của mình. ok999 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không bảo vệ thông tin đăng nhập.
3.4 Xác minh danh tính (KYC). ok999 có quyền yêu cầu Thành viên hoàn tất xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu còn hiệu lực và bằng chứng địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
4.1 Đơn vị tiền tệ. Toàn bộ giao dịch trên ok999 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). ok999 cũng hỗ trợ nạp/rút bằng USDT (Tether) với tỷ giá quy đổi theo thời điểm giao dịch thực tế.
4.2 Phương thức nạp tiền. ok999 chấp nhận các phương thức nạp tiền sau:
4.3 Mức nạp tối thiểu. Mức nạp tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ (năm mươi nghìn đồng). ok999 không giới hạn số lần nạp trong ngày.
4.4 Rút tiền. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ (một trăm nghìn đồng). Tiền thắng từ cược thực (không phải tiền thưởng) được xử lý trong vòng 5–30 phút sau khi yêu cầu được duyệt. ok999 không áp đặt phí xử lý rút tiền đối với giao dịch thông thường.
4.5 Xác minh trước khi rút. ok999 có thể yêu cầu xác minh danh tính đối với các giao dịch rút tiền vượt mức 50.000.000 VNĐ (năm mươi triệu đồng) trong khoảng thời gian 30 ngày, hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường cần điều tra.
5.1 Tính ràng buộc của lệnh cược. Mọi lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống ok999 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi đã đặt. Thành viên chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận bất kỳ lệnh cược nào.
5.2 Giải quyết kết quả. Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao, liên đoàn tương ứng hoặc kết quả xác nhận từ nhà cung cấp game trong trường hợp casino và game trực tuyến. Phán quyết của ok999 là quyết định cuối cùng trong tất cả các trường hợp tranh chấp kết quả.
5.3 Cược bị hủy. ok999 có quyền hủy và hoàn tiền các lệnh cược trong các trường hợp: sự kiện bị hủy bỏ không có kết quả, lỗi kỹ thuật gây ra tỷ lệ cược sai lệch rõ ràng, hoặc khi phát hiện hành vi gian lận trong quá trình đặt cược.
5.4 Cược tối đa và tối thiểu. ok999 đặt ra giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường, từng sự kiện và từng loại game. Các giới hạn này được hiển thị công khai tại giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo quyết định của ok999.
5.5 Tỷ lệ cược. Tỷ lệ cược tại ok999 có thể thay đổi trước và trong quá trình diễn ra sự kiện. Lệnh cược được chấp nhận ở tỷ lệ tại thời điểm xác nhận, không phải tỷ lệ sau đó.
6.1 Điều kiện nhận thưởng. Mỗi chương trình khuyến mãi của ok999 đều có điều kiện nhận thưởng, yêu cầu vòng cược (rollover) và thời hạn sử dụng riêng. Thành viên cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.
6.2 Yêu cầu vòng cược (Rollover). Tiền thưởng trước khi rút phải được sử dụng để cược đủ số lần theo yêu cầu vòng cược quy định (thường từ 15x đến 30x tổng tiền thưởng, tùy từng chương trình). Tiền thực trong tài khoản sẽ được sử dụng trước tiên trong mỗi lần đặt cược.
6.3 Mỗi thành viên, mỗi ưu đãi. Tất cả chương trình khuyến mãi của ok999 chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán. ok999 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
6.4 Quyền thay đổi hoặc thu hồi. ok999 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ thời điểm nào và không cần thông báo trước. Tiền thưởng chưa được sử dụng đủ điều kiện có thể bị xóa khi chương trình kết thúc.
ok999 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong số này sẽ dẫn đến đình chỉ và/hoặc chấm dứt tài khoản, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư:
ok999 cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Chính sách AML của ok999 bao gồm:
ok999 coi việc bảo vệ người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Thành viên duy trì thói quen chơi lành mạnh:
ok999 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên theo đúng quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam. Chính sách bảo mật đầy đủ của ok999 được công bố tại trang Chính sách bảo mật và là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.
ok999 cam kết:
11.1 ok999 cung cấp dịch vụ trên nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ok999 không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của Thành viên.
11.2 ok999 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi ok999 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.
11.3 ok999 không chịu trách nhiệm về kết quả cá cược của Thành viên. Cờ bạc luôn có yếu tố rủi ro và Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định cược của mình.
12.1 Quyền của ok999. ok999 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản Thành viên vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận bị phát hiện, theo yêu cầu của cơ quan chức năng, hoặc vì bất kỳ lý do hợp pháp nào khác theo quyết định của ok999.
12.2 Số dư khi chấm dứt tài khoản. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ gian lận, ok999 có quyền tạm giữ số dư trong khi điều tra. Nếu điều tra xác nhận hành vi vi phạm, toàn bộ số dư (bao gồm tiền thực và tiền thưởng) có thể bị tịch thu. Nếu tài khoản được đóng theo yêu cầu của Thành viên và không có vi phạm, số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc.
12.3 Quyền của Thành viên. Thành viên có quyền đóng tài khoản ok999 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất tất cả các cược đang chờ xử lý.
ok999 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất cứ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ ok999 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là Thành viên đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung đã được cập nhật. Thành viên không đồng ý với các thay đổi có quyền đóng tài khoản theo quy định tại Điều 12.3.
14.1 Luật điều chỉnh. Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành tại nơi ok999 đăng ký hoạt động hợp pháp.
14.2 Quy trình khiếu nại. Trước khi khởi kiện hoặc đưa tranh chấp ra bất kỳ cơ quan tài phán nào, Thành viên phải gửi khiếu nại bằng văn bản cho ok999 qua địa chỉ email [email protected] và cho ok999 ít nhất 30 ngày để giải quyết nội bộ.
14.3 Phán quyết cuối cùng. Đối với tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược cụ thể, quyết định của bộ phận kỹ thuật ok999 dựa trên dữ liệu hệ thống là phán quyết cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
Bạn đã nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ ok999. Hàng triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng giải trí cá cược an toàn, minh bạch mỗi ngày – hãy tham gia cùng cộng đồng ok999.
Cần tư vấn về điều khoản? Liên hệ đội ngũ hỗ trợ ok999 qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.